プライバシーポリシー

スペイン留学のスパコム
 

プライバシーポリシー

スパニッシュコミュニケーションズは個人情報の重要性を認識し、取り扱いについては以下の通り実施します。

1.個人情報保護の基本方針

株式会社スパニッシュコミュニケーションズ(以下、当社)、個人情報を取扱う留学エージェントとして、お客様の個人情報を大切に取り扱い、かつ保護するとともに、より一層の信頼の獲得と質の高いサービスの提供を目指して、個人情報保護の基本方針を定め、責務を果たしてまいります。

2.当社が保有する個人情報

当社はお客様の個人情報として以下の情報を保有いたします。
2-1.お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレスなど、当社が取り扱う商品やサービスの申し込み時に提供されたお客様の個人情報並びに契約書等に記されたお客様の個人情報
2-2.申込みの際に発生する留学履歴、サービス提供履歴に関する情報等
2-3.当社が取り扱う商品やサービスの支払いに利用するために提供された金融機関口座情報等
2-4.当社が実施するイベントやサービス等への申し込み・参加時に提供された個人情報

3.個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、当社が責任をもって管理し、次の目的の範囲内で利用いたします。
3-1. お問い合わせに対する回答や書類等発送に関する業務
3-2. 当社のお知らせや各種サービス等のご案内
このほか、当社では、あらかじめ利用目的を明示したうえで、当該利用目的の遂行に必要な範囲内でお客様の個人情報を取得させていただくことがあります。この場合、当社は、明示した利用目的の範囲内でこれを利用いたします。

4.個人情報の保護、管理

当社は個人情報保護方針を定め、個人情報保護法の精神に則り、個人情報保護に関係する法令その他の規範を順守してまいります。また、従業員の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚に努めます。お客様の個人情報管理にあたっては管理責任者のもと適切な管理を行うとともに、外部への流出防止のために最大限の注意を払ってまいります。また、外部からの不正アクセス、または紛失、破壊、改ざんなどの危険に関しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施してまいります。

5.個人情報の外部委託

当社は3に定める利用目的の範囲内で個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持、提供の禁止を徹底させ、お客様の個 人情報の漏洩などがないよう適切な管理を実施させてまいります。

6.第三者への提供

当社は保有するお客様の個人情報を、お客様の同意なしに第三者に開示、提供することはありません。ただし、法令に基づく人権保護や公共の利益を図るために必要な場合など個人情報保護法の定めによる場合、また裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合お客様の同意なく個人情報を開示、提供することがあります。

7.開示、訂正、利用停止等

当社保有のお客様ご本人に関する個人情報(保有個人データ。以下同じ)の開示、訂正、 利用停止等を希望する際は、当社までご連絡ください。開示の希望に対しては原則として、所定の手続きに従って遅滞なく開示の対応を取らせていただきます。ただし、業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合などにはお求めに応じられないことがあります。その際は開示できない旨をお客様に通知いたします。
当社が保有する個人情報に誤りがある場合は、お客様は当社に対して当該個人情報の訂正を求めることができます。その際、当社は遅滞なくその調査を行い、訂正を必要とする事由がある場合は訂正を行います。
当社が利用目的による制限(個人情報保護法16条)、適正な取得(同法17条)に違反しているという理由によって、当社が保有する個人データの利用停止または消去を求められた場合は遅滞なく調査を行い、その求めに理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、 利用停止等を行います。なお調査の結果、利用停止等の措置をとらないことを決定したときは、お客様に通知いたします。

8.プライバシーポリシーの変更

当社はプライバシーポリシーの一部を変更、修正、追加及び削除する権利を保有いたします。

2007年4月1日 制定
スパニッシュコミュニケーションズ株式会社